Pourquoi ma marque n'apparaît pas dans ChatGPT
Trois causes expliquent la quasi-totalité des absences : le site interdit les robots des IA dans son robots.txt, ses pages décrivent une offre sans répondre aux questions que les acheteurs posent, ou son contenu n'est pas rattachable à une entité faute de données structurées. Les trois se vérifient et se corrigent. Aucune ne demande de refondre le site.
Le robots.txt bloque les robots des IA
GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot ou ClaudeBot ne sont pas Googlebot : beaucoup de sites les interdisent sans le savoir, souvent par une règle héritée d'un plugin de sécurité. Un moteur qui ne peut pas lire un site ne peut pas le citer : il ira chercher un annuaire ou un concurrent qui, lui, se laisse lire.
Le site parle de lui, pas des questions posées
Une page produit décrit une gamme, des matériaux, un prix. Une IA, elle, reçoit une question : « lequel choisir pour… ». Si aucune page ne répond à cette question dans les termes de l'acheteur, le moteur cite les contenus qui le font — comparateurs, blogs, forums — et la marque disparaît de la recommandation.
L'absence de données structurées
Sans balisage, les moteurs rattachent difficilement des pages à une entreprise, un produit ou une question. Un balisage limité à celui d'un plugin SEO ne suffit généralement pas : c'est le balisage travaillé — questions, produits, avis, établissement — qui permet à la machine de comprendre de quoi et de qui parle la page.
Le JavaScript qui masque le contenu
Les robots des IA n'exécutent pas le JavaScript. Un site dont le texte n'apparaît qu'après le rendu côté navigateur leur est un site vide. La vérification est simple : afficher le code source d'une page et y chercher son texte. S'il n'y est pas, il n'existe pas pour eux.
Ce que montre le répertoire George
George mesure aujourd'hui 1 marque dans les réponses des moteurs IA, secteur par secteur. Voir le répertoire.
Questions fréquentes
Faut-il autoriser tous les robots des IA ?
Autoriser GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot et Google-Extended est le choix par défaut si l'objectif est d'être cité. Les bloquer protège le contenu de l'entraînement, mais ferme aussi la porte à la recommandation.
Combien de temps avant d'être cité après une correction ?
Les moteurs repassent à leur rythme : quelques jours à quelques semaines selon le site et son autorité. La mise à jour d'un robots.txt agit vite, la création de contenus qui répondent aux questions demande plus de patience.
Est-ce que la publicité aide à être cité ?
Non. Les réponses génératives se construisent sur des sources organiques ; un budget publicitaire n'y donne aucun accès. C'est précisément ce qui rend l'invisibilité coûteuse pour les marques qui misent tout sur l'achat de trafic.
Votre marque est-elle citée par les IA ?
George pose les questions de votre secteur à ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews, et vous montre qui est cité à votre place. L'analyse est gratuite.
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