Méthodologie

Comment George mesure la visibilité des marques dans les IA

George pose aux moteurs génératifs les questions qu'un acheteur pose avant de choisir, puis relève quelles marques apparaissent dans les réponses et dans les sources citées. Il lit d'abord le site pour comprendre l'entreprise, puis diagnostique 15 signaux qui peuvent expliquer sa visibilité. Chaque relevé porte sa date, et le protocole ci-dessous s'applique à l'identique à toutes les marques.

ChatGPT
Google AI Overviews
Gemini
Claude
Perplexity

requêtes par relevé

Tirées du contexte lu sur le site : offres, zone, clients.

moteurs IA

Interrogés en français, depuis la France, sans historique ni personnalisation.

critères de diagnostic

Cinq par pilier (technique, contenu, autorité), notés vert, orange ou rouge.

Le protocole

Trois temps, appliqués à l'identique à chaque marque

La mesure porte sur ce que le moteur a réellement répondu, jamais sur ce qu'un modèle croit savoir d'une marque. La réponse et ses sources sont conservées telles quelles.

Les requêtes testées

George lit d'abord le site (activité, offres, zone, clients) et n'en garde que ce qui y est écrit. Les dix requêtes en découlent : des questions de client, jamais le nom de la marque. Un contexte insuffisant est signalé, pas comblé.

« quelle est la meilleure solution pour… »
« quelle agence choisir pour… »
« alternative à … avec … »

Les moteurs interrogés

Chaque moteur est interrogé via sa recherche ancrée. Ils ne lisent pas le même index : être cité par l'un ne garantit rien chez l'autre.

ChatGPTIndex Bing
Google AI OverviewsIndex Google
GeminiIndex Google
ClaudeIndex Brave
Perplexitysi suivi

La règle de citation

Une marque est comptée citée quand son nom ou son domaine apparaît dans la réponse, ou dans les sources que le moteur y attache. Une mention dans la question posée ne compte pas.

« meilleur logiciel de devis pour artisan »

✓ Citée✕ Pas citée– Pas interrogé

L'IA cite concurrent-a.fr, concurrent-b.fr, pas vous.

Le diagnostic du site

15 critères, 5 par pilier, sur trois niveaux

Vert = 1 point, orange = 0,5, rouge = 0 : une note sur 15 qui se recompte à la main. Un critère non vérifié est gris et ne compte pas. Le diagnostic explique la visibilité, il ne la mesure pas.

Contenu

Le site répond

1
Réponse d'abord
Les pages lues répondent en quelques lignes juste sous le titre : la moitié ou plus, vert ; au moins une, orange.
2
Questions clés traitées clairement
Les pages lues répondent aux questions que se posent les clients, avec des réponses structurées (questions en intertitres, FAQ ou équivalent). Une FAQ n'est pas obligatoire.
3
Faits chiffrés : prix, délais, volumes
Les pages lues donnent des chiffres concrets : la moitié ou plus, vert ; au moins une, orange.
4
Contenus mis à jour récemment
Une page lue affiche une mise à jour de moins de 90 jours (vert) ou de moins d'un an (orange). La fraîcheur attendue dépend du type de contenu : c'est un signal, pas une règle.
5
Auteur ou expertise identifiés
Au moins une page lue nomme son auteur ou l'expert qui la signe.

Technique

Le site se laisse lire

1
Robots de recherche IA autorisés
Le robots.txt laisse entrer les robots qui alimentent les réponses des IA (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Claude-SearchBot, Claude-User). Les robots d'entraînement (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended…) sont un autre choix, signalé à part.
2
Contenu lisible sans JavaScript
Le texte de la page d'accueil est présent dans le HTML, sans attendre un script que la plupart des robots d'IA n'exécutent pas.
3
Performance mobile (Google PageSpeed)
La note de performance mobile de Google PageSpeed, lue selon ses propres catégories : 90 à 100 vert, 50 à 89 orange, 0 à 49 rouge.
4
Sitemap trouvé
Un sitemap XML liste les pages du site, pour que les robots les trouvent toutes.
5
Balisage de l'entreprise et de l'offre
Les données structurées décrivent l'entreprise et son offre (produits, services ou articles selon le site). L'une des deux seulement : orange.

Autorité

On parle de vous ailleurs

1
Presse ou médias du secteur
Des médias généralistes, régionaux ou sectoriels parlent de la marque : deux ou plus, vert ; un, orange.
2
Avis clients sur des plateformes tierces
Des avis clients existent hors du site (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés, portails du secteur…) : deux plateformes ou plus, vert ; une, orange.
3
Annuaires, portails et places de marché du secteur
La marque figure sur les annuaires, portails ou places de marché de son univers : deux ou plus, vert ; un, orange.
4
Discussions et recommandations en ligne
La marque est citée dans des discussions (forums, Reddit, Quora, groupes, publications) : deux ou plus, vert ; une, orange. Pour une activité locale, les forums et groupes locaux comptent autant.
5
Profils officiels reliés au site
Le site renvoie vers ses profils officiels (LinkedIn, YouTube, Instagram, Wikipédia…) : deux ou plus, vert ; un, orange.

Publication

Quand une fiche est-elle publiée ?

Une fiche n'entre dans les classements et l'index des moteurs que si le relevé est solide. Sinon elle reste accessible par lien direct, sans être indexée.

Les seuils de publication

Au moins 8 requêtes exploitables
Au moins 2 moteurs ayant répondu
Au moins 2 constats techniques vérifiés
Un secteur identifié et une entreprise réellement existante

Le score de visibilité IA des classements

Pour ranger les marques d'un secteur, un score sur 100 agrège la part des réponses où la marque est citée, son rang d'apparition dans ces réponses et l'état de ses pages. Un score bas ne dit pas qu'une marque est mauvaise : il dit qu'elle est peu citée sur les questions testées, à la date du relevé.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur la mesure

Les réponses courtes aux questions que posent les marques qui découvrent leur fiche.

Comment une marque est-elle comptée citée ?

Une marque est comptée citée quand son nom ou son domaine apparaît dans la réponse du moteur, ou dans les sources que le moteur attache à sa réponse. Une mention dans une question posée par l'utilisateur ne compte pas.

Combien de requêtes sont testées, et d'où viennent-elles ?

Dix requêtes par relevé. George lit d'abord le site (activité, offres, zone servie, clients) et n'en retient que ce qui y est écrit ; les requêtes découlent de ce contexte, et un lieu absent du site est refusé. Si le site ne dit pas assez clairement ce qu'il vend ou où, George le signale au lieu d'inventer. Une fiche n'est publiée qu'à partir de 8 requêtes exploitables sur 2 moteurs au minimum.

Quels moteurs sont interrogés ?

ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini et Claude, chacun via son interface de recherche ancrée, en français et depuis la France. Perplexity rejoint le relevé quand la marque le suit.

Qu'est-ce que le diagnostic du site ?

Le diagnostic lit 15 signaux vérifiables, 5 par pilier (technique, contenu, autorité), qui peuvent expliquer ou freiner la visibilité. Chaque critère est vert (1 point), orange (0,5 point) ou rouge (0), soit une note sur 15 qui se recompte à la main. Un critère qui n'a pas pu être vérifié est gris et ne compte pas. Le diagnostic explique la visibilité ; il ne la mesure pas, c'est le rôle du relevé des moteurs.

Pourquoi les résultats varient-ils d'un jour à l'autre ?

Les moteurs génératifs ne rendent pas deux fois la même réponse : le contexte, la formulation et l'index consulté changent. C'est pourquoi chaque relevé porte sa date, et pourquoi la tendance compte davantage qu'une mesure isolée.

Une marque peut-elle modifier ses chiffres ?

Non. Une marque qui réclame sa page peut ajouter des informations officielles, clairement séparées des mesures. Les scores, citations, classements et diagnostics ne sont jamais modifiables : c'est la condition de crédibilité du répertoire.

Votre marque est-elle citée par les IA ?

Entrez l'adresse de votre site : George lit vos pages et vous montre ce que les moteurs IA en retiennent. Sans e-mail.

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Correction ou retrait d'une fiche : formulaire dédié, traité sous 48 heures ouvrées.

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